毕业实习心得体会
实用的毕业实习心得体会集锦十篇
我们得到了一些心得体会以后,将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,这样能够给人努力向前的动力。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,以下是小编整理的毕业实习心得体会10篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
毕业实习心得体会 篇1对于一个酒店来说,服务是形象之本、竞争之道、财富之源。对于从事酒店业的员工来说,培养优质服务的意识更为重要。实习这一个多月,确实使我们的服务意识有一定的提高。多站在客人的角度,为客人的利益着想,是最基本的要求,也是提供优质服务的。于细微处见精神,于善小处见人情,酒店必须做到用心服务,细心观察客人的举动,耐心倾听客人的要求,真心提供真诚的服务,注意服务过程中的感情交流,并创造轻松自然的氛围,使客人感到服务人员的每一个微笑,每一次问候,每一次服务都是发自肺腑的,真正体现一种独特的关注。客人并非职业人,而是追求享受的自由人,且是具有优越感的最爱面子的人。所以,其往往以自我为中心,思维和行为大都具有情绪化的特征,对酒店服务的评价往往带有很大的主观性,即以自己的感觉加以判断。
在服务中,微笑是最生动、最简洁、最直接的词,也是最好的“武器”。有时候面对比较不讲理的客人,不要试图去和他理论,而是用你的微笑和耐心去打动他。事实上,人非圣贤,孰能无过,客人并不一定总是对的,但是只要克服了“想不通”和“”把客人放在第一位,自觉、热情地为客人做好服务工作,也就把客人当成了“皇帝”,客人也能得到满意。在同事关系上,微笑也是最好的交流工具,有时一个会心的微笑就可以消除彼此的陌生感,拉近同事间的距离。
为客人提供个性化的服务,关注每一位客人需要,尽量满足他们的需求。实习期间努力做到:看到客人中有小孩子,马上拿来bb凳和bb碗,方便客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上,立即帮客人套上西装套,这样保证客人的财物安全也使他们更放心用餐;为衣着少的客人拿来披肩,使他们感到温暖……许多事情都很细微,但是用心去做好后,总能时客人非常满意,露出赞许的笑脸。
记住和使用客人的名字,特别是常客的名字,可以使客人感觉到自己受重视,从而提高满意度。咖啡厅有很多常客,其中有一位香港的李先生,每天早上都会来这里吃早餐,刚开始我不知道,帮他倒咖啡的时候称呼他为“先生”,他似乎不大高兴。老员工告诉我他是酒店的长住客,也是咖啡厅的常客,大家都认识他,我才知道他不大高兴的原因。后来我每次一看到他都会主动打招呼:“李先生,早上好!”他会显得比较高兴。不仅要记住客人的名字,也要用心留意客人不同的需求。有些客人不喜欢喝我们事先备好的咖啡而要喝新鲜的,e区就有这样的两桌常客,了解他们的爱好后,每次看到他们来吃早餐我就主动做好新鲜咖啡端上去,他们会很惊讶和高兴,也会多说几句“thankyou”。很多东西以前在书上学的时候只是知道大概,真正用到的时候才知道它的重要性。理论和实践相结合,这也是学院安排实习的初衷。
一些感悟:实习也是我们了解社会,真正走进社会的一个途径。在实习中,我们要处理好不同的关系,上下级之间的关系、同事之间的关系、与客人之间的关系等等,很多完全不像我们在学校那么简单和直接。调整好自己的心态就很重要了,像我们这些被称为“天之骄子”的大学生,在酒店里面受很多的约束,每天干那么多体力活,有时还要“忍气吞声”,的确挺磨练心境的。但是走过了,经历了,心境也就开阔许多,看待问题的角度会更切合实际。
毕业实习心得体会 篇2转眼间已经来到炼油厂一个多月了,这是我首次参加工作后的实习,在这边充分体会到了工作与学习的不同,同时也在慢慢改变自己的心态,慢慢的去适应主角的转变。
我是**年*月*日开始进入炼油厂的实习生活,虽然以前也在化工厂有过短暂的实习,但是这次是我第一次能够深入到车间作为一名实习操作工的实习。经过半个月的三级安全教育后,我被分到了重整车间的40万吨/年柴油加氢——临氢降凝装置运行二班,学习柴油加氢的具体工艺流程及操作等。
在班组里,班长为我和同事安排了同一个师傅,师傅每次去现场我们都会认真的听师傅的讲解,做好笔记,师傅教会了我们很多现场的知识,这些都是我们从课本上无法学习到的宝贵经验。在现场学习中,我们首先要学习的就是整个生产流程,了解每个设备的作用。在我们操作的装置中共有21个罐,2个反应器,1个分馏塔,1个加热炉,6个管壳式换热器,3个空气冷却器,12个泵,2个压缩机及多种过滤器、阻火器等。我们负责的生产流程主要是把来自中间灌区的催化剂柴油经过一系列的除杂质除水后与混合氢一齐加压、混合、加热后,经过加氢反应与降凝反应脱除油品中的硫、氧、氮及金属杂质同时使烯烃饱和,然后经过换热,透过高压分离器和低压分离器除掉油里面内含的气体和水分,再经过换热后进入产品分馏塔。从分馏塔中出来的物料分两部分,分馏塔顶的汽油经过冷却后大部分作为分馏塔的回流,少部分粗汽油作为产品送出装置,还有一部分进入换热器进行换热;而分馏塔底的柴油则经过换热后作为成品出装置。在对整个柴油加氢工艺有了整体的了解后,师傅还会在现场教会我们一些具体的操作知识及安全防护。因为生产中有很多时候会涉及到泵的操作,因此,师傅还为我们讲解了离心泵的启动及切换,虽然我们还没有机会看到泵的启动及切换,但是此刻应经对如何操作有了必须得了解,相信以后肯定能够有上手操作的机会。
在这边实习的这段日子里,有幸看到了现场是如何做防冻和防凝的工作,虽然我看到的是其中一部分,但是透过向师傅请教和查找相关资料后,对该工作有了整体的认识。我们单位将来开始投产后,也会遇到防冻和防凝的工作,因此,做如下总结:
第一,将长期停用的设备、管线与生产系统连接处加好盲板,并把积水排放后吹扫干净;
第二,将运转和临时停运的设备、水管、汽管与控制阀等做防冻保温措施,采取少量长流水、少过汽的方法;
第三,加强巡回检查脱水,泵的冷却水不能中断,伴热取暖持续畅通,压力表和液面计要经常检查,蒸汽与水线软管接头和甩头要持续常冒气和长流水的状态;
第四,拧不动的阀门不能硬开关,机泵盘不动车不得启动;
第五步,冻凝的铸铁阀门要用温水或少量蒸汽慢慢加热,防止骤然受热损坏;
第六,施工和生活用水要设法排到地沟或不影响通行的地方,冰溜子要及时打掉;
第七,加强管理,建立防凝台账,包括事故登记、防冻防凝设备完好状况和易冻凝设备管线备忘等。陕北的冬天气温低,风沙大,因此防冻防凝工作是保证冬天生产持续顺利进行的一项重要工作,必须得牢牢的掌握。
在炼油厂的这段时间,我深刻的体会到了生产一线无小事,体会到了工作中要认真对待每件事情,从小处着眼,不断学习知识,积累经验。生产一线是一个很锻炼人的岗位,相信在炼油厂实习的半年将是我 ……此处隐藏6381个字……和感受总结如下:
一、对公司的感受
初入公司的时候,每一位公司的前辈都认真的在自己的岗位上完成着自己的任务。看着他们严谨的样子,真的让我对自我的能力产生了些许的动摇。但随着时间的推移,自己也加渐渐熟悉了公司的情况。不仅仅是对公司的位置构造,对公司的同事前辈们也有了一定的了解。
在这个阶段,我在工作方面受到了大家很多的`照顾,让我在工作的困难中也感受到了我们团队的温暖。
二、对工作的体会
在工作前,我在领导的指点下进行了培训和学习。在理论和部分工作中都有了一些经验和认识。但尽管如此,自己负责的任务和过去所学的知识还是有很多不同的地方。并且随着时间的过去,工作也渐渐的困难起来。为了能更好的完成自己的任务,我也在工作之余抓紧时间去提升自己,让自己能在工作中有更好成长。
目前,实习的工作已经基本告一段落了,在这个阶段,自己已经在工作中有了不错的提升。尽管在成绩上比起其他的同事还有许多需要改进。但比起之前的自己,已经有了长足的进步!
三、个人的收获
反思这三个月,自己最大的收获当属在这个三个月的工作中的经验。不仅仅是工作中的经验,还有与人交流的经验。自己能有现在这样的成长,都是多亏了能在这次的实习中能来到xxx公司实习。
但是,从这些经验中,我也认识到自己无论是在工作还是生活中,都有许多的不成熟的地方,这些地方就是我在进步上最大的漏洞。
现在,实习也结束了,我的工作即将正式开始。未来的路还有很长,但是自己必须努力的去改正这些问题,这样才能真正的适应工作。成为一名合格的xxx员工!
毕业实习心得体会 篇8来到工厂的实习,通过这次的一个实习,我对于生产,对于工厂工作,对于自己的能力也是有了更多的了解,同时我也是清楚,要进入社会了,虽然还是有一定的压力,但是我也是相信,我能去把工作给做好的,我也是对于这次的工厂实习,有一些心得体会。
通过实习,让我认识到,自己和职业人士的差距,同时也是可以感受到,如果自己就这么匆忙的进入社会,也是难以去做好工作的,而实习也是给予了我一个缓冲的机会,同时在实习里,同事们也是愿意教我,让我更加的了解这个行业,了解这个工作是该如何的去做。在实习里,我也是学到挺多的东西,和学校是有挺大的区别,并且我也是感受得到,如果不努力的去学,同事教的我不认真的去做,那么工作的时候,也是很容易出问题的,即使我学习了,真的操作起来,我也是感到吃力,再回想学到的,慢慢的去尝试,去做好,才让我渐渐的把自己的工作给做好了,不能一蹴而就,而且也是这工厂工作上面有挺多的东西需要去考虑,和学校的学习也是有很大的区别。
工作里面,更加注重的是实效,而不是你付出了多少,如果最后工作的效果不好,那么哪怕之前付出再多,那么也是白费的,甚至可以说是浪费了时间,所以我也是努力的去把工作给做好,而不是说做了事情就行了,得有一个好的结果,工厂的工作似乎有些枯燥,每天很多的事情都是之前也要做的,但是我觉得这是一个磨练的过程,让我更加的能去提升自己的技巧,对于自己也是能积累到很多的经验,特别是做成了一件事情,然后不断的去优化,去改进,在这个过程之中,我也是体会到自己的成长,而今实习也是要结束了,我也是对于以后要做的工作有了更多的信心,虽然还是和老员工有一些差距,但是也是在不断的缩小,而且他们也是愿意教给我很多的工作方面他们的经验。
实习,是学习,是工作也是让我清楚自己要走的路还很长,不能松懈,也是不能胆怯,自信的去做好工作,去继续的提升,改造自己,让自己的经验更加的丰富,那么也是能在职业的道路上走得更好一些,并且我也是从实习之中知道,对于这个行业,这份工作,我也是热爱着,愿意去做的,也是会努力的去做好。
毕业实习心得体会 篇9让我印象最深的照样在一次调停胶葛中,两边当事人吵得弗成开交,排场险些失控。叶警官向前稳住场所场面。他对两边当事人进行普法教导,将相关的司法律例倒背如流,随后,他掷地有声地说到:“我现在代表的是公安机关前来调停。你们可以争辩,可以协商,但不要闹事,不要惹是生非,不要逾越司法的底线!当个人利益碰到集体利益时,个人利益要退让,当集体利益碰到国家利益时,集体利益也得退让!”那坚决的目光让每个人都心生敬畏。我这时才深刻认识到,一名警察不仅要有过硬的职业素养,更要有一种责任感和一种担当,知道本身在群众面前是一名执法者,代表的不是本身个人,而是整个公安机关。
叶警官在所里有一个洪亮的尊号——超人。这个尊号不是凭资历赚来的,而是靠他本身多年的辛勤支付和汗水挣来的。
超人,便是超人的态度和超人的意志再加上超人的才能,是我该当学习的模范。
叶警官也是整个派出所所有民警的一个缩影。在两周的光阴里,我亲眼目睹了每个民警在平淡中死守在本身岗位上,有时难免要忍受孤独,忍受雨打风吹,与各类艰巨困境作斗争,用汗水维护起一方的安全与稳定,这也使得我对这份职业加倍地敬仰和憧憬。两周的实践,我能感到到本身在渐渐发展,多了些许成熟,少了几分稚气,同时也发明本身身的诸多不够,在从学生改变到社会工作这段途径上本身还必要更多的学习和尽力。
两周的光阴,感谢所领导的关切,感谢叶警官在工作上的辅导,感谢麦所,感谢英姐以及其他民警师傅的教育和包涵。接下来的日子,还必要严格的要求本身,向身边的人客气求教,以理论结合实际开展工作。希望领导和师傅能多多包涵和严格要求,赞助我更快发展,更快提高。
毕业实习心得体会 篇10人是社会的人,人不可能脱离社会单独存在。在社会中,人与人之间合力做事,使其做事的过程中更加融洽,从而事半功倍。在社会上,沟通力是衡量一个人社会本事的重要方面。
在这次实习中,我的工作就是大堂经理和ETC营销员,这两个工作离不开与人交流。如何与人交往,也是职场生活的一大艺术。银行作为服务型部门,所贯彻的理念是用一颗真诚的心去与对待客户,尊重别人,说话做事谦卑有礼,进退有度,才会赢得别人的尊重。其次,就是因人而异,应对不一样年龄、不一样学历、不一样性格的人,总要有不一样的说话方式。
在实习中,我应对许多人,横跨各个年龄各个领域:有人半天难以挤出一句话,有人三寸不烂之舌令人毫无招架之力;有人慈眉善目和蔼可亲,有人目光如虎声色俱厉,与人交往真的是一生需要钻研的功课。回想起常宁农商银行组织的ETC营销课堂,请来的教师巧舌如簧,传授我们颇多营销技巧,细细想来,也是在教我们如何与人交流。
人际交往的选择性也是交往艺术的一大资料。古人曰:“与善人交,如入芝兰之室,久而不闻其香;与不善人交,如人鲍鱼之肆,久而不闻其桌。”这句流传久远的名言,生动地说明了“慎交友”的重要,事实也确实如此。一个人的朋友如何,对自身的成长、发展往往起着很大的作用。这是一种看不见的、潜移默化的、熏陶感染的力量。我们能做的,就是学会确定,确定自身业务水平和未来事件走向。此外,身处职场之中,到处有竞争,到处有不满情绪,这是很正常的,所以我们更要学会排解自我的情绪,更要懂得为人处世之理,才能在社会上立足。
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