工作计划

【精选】工作计划集合八篇

时间稍纵即逝，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。估计许多人是想得很多，但不会写，下面是小编整理的工作计划8篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

为认真贯彻县委、县政府关于和谐平安建设的总体部署，根据县综治委的挂点帮扶创建平安乡镇的要求，我局挂点帮扶村为三县村、村委会，按照区综治委确定的以创建平安村为重点，深入推进和谐平安建设的总体思想和抓“两头”、带中间、促平衡的工作思路及我局和挂点村的实际情况，特制定以下帮扶工作计划：

一、完善组织，周密部署

为建设和谐平安，不断提升平安创建整体水平，我局及时召开局党组会议，成立了以同志为组长，同志为副组长，成员有、的帮扶工作小组，由同志具体负责与帮扶点的日常联系。

二、结合实际制定切实可行计划

1、积极督导挂点村化解矛盾，加强与挂点村联系，及时了解村民困难、矛盾纠纷，通过排查调处，努力把矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽，有效防止矛盾缴化、上升。

2、青少年是未来建设的中尖力量，加强青少年道德教育，预防青少年犯罪是我们帮扶工作的重点之一，我局计划每季度下村进行一堂思路道德教育和光荣传统教育，努力提高青少年思想道德素质，有效地预防青少年违法犯罪。

3、关心弱势群体，开展“一对一”、“一帮一”活动，一是根据村委会提供信息，为村里贫困户，五保户开展捐钱、捐物活动以及送科技文化下乡活动，帮助他们早日脱贫致富；二是关心村里留守儿童的教育、管理，通过村委会流动人口档案，定期下乡了解老少留守家庭的实际困难切实帮助他们解决问题。

4、协助督导帮扶村开展严打整治斗争，促进和谐平安建设。一是加强法制道德教育，搞好综治工作进村入户，提高村民法制意识；二是督导帮扶村加强和改进刑释解教人员的安置帮教工作，减少重新违法犯罪，加强对“武疯子”的管理，防止这部分人员失控危害社会；三是督导帮扶村，加强刑事犯罪的打击，遏制刑事犯罪，增强群众安全感。

和谐平安社会建设是我们社会各行各业的共同责任，我局将按照省、市、县综治委文件精神，全面提升平安创建工作的总体水平，为建设和谐、平安贡献自己的力量。

XX年，XX公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下，完成了筹建工作并顺利开业，在业务的发展上也取得了较好的成绩，占领了一定的市场份额，圆满地完成了省公司下达的各项任务指标，在此基础上，公司总结20xx年的工作经验并结合地区的实际情况，制定如下工作计划：

一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。

承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在XX年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。好文章尽在公文易

二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。

随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过XX年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，XX公司在20xx年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。

2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。 3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。 4、在XX年6月之前完成XX营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。

根据20xx年中支保费收入XXXX万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。20xx年度，中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入XXXX万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20xx年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在XX年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。XX年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，XX年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大 ……此处隐藏8986个字……0多万元，重建了全市农村广播“村村通”工程。这一民心工程，听从了民意，惠及民生。

一、问题现状

在开展党的群众路线教育实践活动学习教育征求意见环节中，农民代表反映有的村广播喇叭不响，有的村广播喇叭关不住，信号不畅，广播宣传内容不乐听，针对这一问题，局党组高度重视，认真分析了产生的原因：主要由于全市农村广播为各镇（街办）自主建设，自主维护，建设时间不一，建设标准不一，设备设施不同，技术实施方式各异，加之部分镇（街办）维护管理不力，市广电局业务指导不够，设备完好率、通响率低，在查找原因的基础上，制定了整改措施。

二、整改措施

1、迅速下发了《关于加强农村广播电视“村村通”维护管理的通知》，要求各镇（街办）文化服务中心迅速深入所辖村组，全面检查农村广播网络设施，查找问题，拿出切实可行的解决办法，维修维护，确保原已验收的村组在3月31日前广播响，信号畅通，设备正常运行。

2、组织专班分赴全市各镇（街办），全年排查、检测、督办落实。两个专班分别由局长熊光福、副局长吕邦维带队，逐镇巡查，分析故障原因，健全管理制度，落实监听监视人员，研究解决办法，确保按时完成整改任务。

3、组建技术服务小分队，由局事业科、技术部及部分镇得技术能手组成，对故障故障较多的镇进行技术支持，协同解决问题，目前全市已维修喇叭116只，恢复通村12个，恢复通组36个。

三、初步成效

通过以上措施，各镇（街办）对农村广播实行了专人维护管理，各村组聘请了义务监听、监视人员，制定了定期巡查、及时维修的相关制度，确保了农村广播“村村通”“村村响”。

乡现代远程教育工作在县委组织部的指导和帮助下，几年来，乡镇教育工作打算。乡党委、政府的正确领导下，紧紧围绕县委、政府中心工作，不时加大工作力度，加强组织建设、提高党员干部队伍整体素质、切实发挥远程教育在党员干部中的作用，取得了一定效果。现将工作开展情况总结如下：

一、基本情况

人口20800人，乡有12个村。有党总支1个，党支部11个，党员815名。乡共有12个现代远程教育接收站，

全乡共组织收看远程教育直播、点播节目500多场次，其中一个为扩展型站点。今年以来。观看人员达20xx多人次，参与培训的党员干部800多人次，为农民群众提供各类信息200多条，发布农产品销售信息100多条，受到广大农村党员干部群众的欢迎。

二、主要做法

(一)加强组织领导。.

1.坚持党委议教制度。乡党委制定并坚持每季一次的议教制度。党委将远程教育工作列入议事日程，结合外乡实际，进行专门的研究、安排和部署，做到远程教育有研究、有部署、有安排、有计划、有落实。

2.开展定期与不定期的检查和抽查。乡领导小组坚持每季一次对所有站点的播放情况进行一次检查。设备运行是否良好，走访了解党员、群众对远程教育的质量效果，同时，抽查播放收看情况，保证远程教育工作的落实。

(二)完善设施。不时夯实远程教育工作基矗

1.建立高素质的管理队伍。全乡12个站点全部建立以总支书*任组长的现代远程教育工作领导小组。负责远程教育的各项工作。同时，利用业余时间，分批对村“两委”干部进行计算机应用知识培训，使村“两委”干部能够掌握远程教育影音播放基本操作技能。

2.整合远程教育培训资源。年初制订培训计划。分解落实各项培训任务。同时，广泛吸收、聘请各领域的农业技术专家、生产技术能手，组成远程教育技术辅导队伍，促进远程教育学以致用。一方面以外乡种养殖业大户、科技示范户为主体，组建“土专家”队伍;另一方面，加强与农技、司法、计生等部门的联系，聘请专业技术人员为远程教育辅导员。采取群众喜闻乐见的方式，对党员、群众进行党的方针、政策、法律法规等知识的宣传教育。

(三)拓展领域。扎实推进远程教育工作全覆盖

1.内容上突出针对性。将法律法规、新农村建设、***社会建设、科学发展观、农村法制建设、乡村建设规划和环境整治等作为远程教育的重要内容。积极开展寒富苹果、棚桃技术、市场营销等知识的培训;农业病虫害频发季节，集中开展病虫害防治知识专题培训;新年节后外来人员集中涌入时，开展外来人员就业技能、法律法规等知识的专题培训，工作总结《乡镇教育工作打算》。

2.形式上突出灵活性。结合农村实际。即：白昼少学晚上多学、晴天少学雨天多学、农忙少学农闲多学等办法，把定期集中学习与定时开放自主学习相结合，每月组织集中学习，每周定时开放学习，确保党员干部每月集中学习到课率达到90%以上。

(四)注重引导。不时深化远程教育工作。

1.加强信息沟通。基层各支部充分利用黑板报、广播等。解群众需求，有针对性地做好“学用”工作。设立远程教育专栏、深入征求党员、群众的意见建议和教学需求。

2.完善激励引导机制。将远程教育工作列入党员积极分子考核的重要内容。明确规定党员全年参与远程教育的次数和时间。对每名党员进行积分考核，考核与***评议党员、争先创优、党员奖惩相挂钩。规定入党积极分子必需经常参与远程教育活动。

三、取得的效果

乡坚持从实际出发，自开展远程教育活动以来。突出远程教育的开放性和自主性，把提高广大农村党员干部群众的素质与促进农村发展结合起来，积极抓好宣传发动、培训学习和实践运用等关键环节，取得了显著效果。

1.提升了党员干部素质。新农村建设离不开一个强有力的基层党组织和一支素质过硬的党员队伍。乡充分发挥远程教育所具有直观、方便、易学的优势。组织广大党员干部积极收看远程教育节目，广泛开展政策理论和实用技术培训，党员干部队伍素质得到明显提升，增强了党组织的战斗力和凝聚力。

2.加快了农民增收致富。乡立足增加农民收入,突出抓好远程教育站点学用工作。

3.推动了精神文明建设。通过远程教育平台。大力提倡科学、文明、法治的生活观,建议新的健康生活方式，树立了农村新风尚，推进了农村精神文明建设。

四、存在问题

也存在一些问题。一是个别村设备出现老化现象，乡在开展远程教育的同时。直接影响远程教育工作的开展。二是管理人员技术水平还需要进一步加强。

五、下步工作打算

进一步完善远程教育学用实效发挥的基础环节，全乡继续深入开展远程教育工作。保证学用工作的正常开展，积极探索新的学用方法，力求体现时代性、掌握规律性、富于发明性。学习方式上，根据“因地制宜、因人施教、分类教学、分层指导”原则，采取集中学习与个性化学习相结合，理论学习与实践学习相结合。激发兴趣学，增强远程教育资源的吸引力;创新载体学，组织开展贯彻落实十七届四中全会精神等主题活动，调动党员干部和群众参与的积极性和主动性，积极开展各类延伸服务，挖掘潜力，拓展功能，利用远程网络推广现代农业科技，发布市场供求信息，开展文娱活动，宣传报道党建重大活动、典型经验和工作成效，建议健康文明的生活方式等。使远程教育成为农村基层党组织的好帮手。